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1、登录国家医保服务平台官网(https://fuwu.nhsa.gov.cn/),或参保地医疗保障部门官方网站、官方微信公众号;
2、拨打医疗保障部门公开服务热线;
3、前往医疗保障经办机构现场。
如遇医保个人账户信息出现异常,请本人携带身份证、医保卡(或医保电子凭证)到参保地医保经办服务大厅进行咨询、办理。
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